Tóm tắt sách: Bộ sách khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó (bộ 3 cuốn)
Cuốn sách này được viết bởi 3 tác giả uy tín Lâm Tú Uyển, Trần Dục Đình và Lưu Chí Văn. Cuốn sách tập trung vào cách thức đối phó với khách hàng khó và cung cấp cho độc giả những phương pháp hiệu quả để giải quyết các tình huống khó khăn khi làm việc với khách hàng.
Bộ sách gồm 3 cuốn, mỗi cuốn đề cập đến một khía cạnh khác nhau của việc xử lý khách hàng khó. Cuốn thứ nhất giúp độc giả hiểu rõ về tâm lý và hành vi của khách hàng khó, từ đó tìm ra cách giải quyết hợp lý. Cuốn thứ hai chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức để xây dựng mối quan hệ tốt và giữ chân khách hàng khó. Cuốn thứ ba tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bằng cách xử lý khách hàng khó một cách thông minh và hiệu quả.
Với những chi tiết cụ thể, ví dụ thực tế và kiến thức sâu rộng, bộ sách này chắc chắn sẽ là nguồn thông tin hữu ích cho những người làm việc trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ.
| tên nhà cung cấp | minh long |
|---|---|
| tác giả | lâm tú uyển, trần dục đình, lưu chí văn |
| nxb | nxb thanh niên |
| năm xb | 2020 |
| trọng lượng (gr) | 1200 |
| kích thước bao bì | 23 x 17 cm x 4 |
| hình thức | bìa mềm |
| tác phẩm hiển thị trong | minh long |
| tác phẩm download nhiều nhất | top 100 tác phẩm marketing – bán hàng download nhiều của tháng |
Review sách: Bộ sách “Khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó”
Bộ sách “Khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó” gồm 3 cuốn do Lâm Tú Uyển, Trần Dục Đình và Lưu Chí Văn viết đã để lại cho tôi một ấn tượng sâu sắc. Cuốn sách không chỉ là hướng dẫn cách làm việc với khách hàng khó tính mà còn chứa đựng nhiều bí quyết quý giá trong quá trình xử lý vấn đề.
Việc tìm hiểu và áp dụng những nguyên tắc, kỹ năng mà tác giả chia sẻ trong sách giúp tôi thấu hiểu hơn về tâm lý và cách tiếp cận với khách hàng. Những ví dụ thực tế trong cuốn sách càng làm cho những chiến lược trở nên sinh động và dễ áp dụng.
Đọc xong bộ sách này, tôi cảm thấy mình đã trang bị thêm được nhiều kiến thức và kỹ năng mới trong công việc của mình. Tôi tin rằng bất kỳ ai đọc bộ sách này cũng sẽ có được những bài học quý giá và áp dụng được trong cuộc sống hàng ngày.Đây thực sự là một bộ sách đáng đọc đối với mọi người, đặc biệt là những ai đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng.
Tải miễn phí eBook bộ sách khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó (bộ 3 cuốn)
Để tải miễn phí bộ sách “Khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó” gồm 3 cuốn, bạn chỉ cần truy cập vào trang web Tải Ebook và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu đăng ký. Sau đó, nhấn vào nút “Tải ngay” bên dưới bài viết này để có thể download sách về máy và đọc mọi lúc, mọi nơi. Chúc bạn có những giây phút học tập thú vị và bổ ích!
